Ok, ho fatto un errore. Dopo aver aiutato i nostri ospiti a prelevare dal bancomat in città, che è sempre una sfida in terra straniera, ho dimenticato di tornare ad utilizzare i servizi bancari italiani e continuato a premere il pulsante per i prelievi internazionali, come se non fossi ormai una quasi-residente con un conto in banca. Ovviamente il bancomat non poteva processare la richiesta di ritiro internazionale dal mio conto italiano. Ma non mi sono resa conto che era colpa mia, così sono andata in banca per capire se c’era un problema con la mia carta.
Nella nostra banca c’è una sola cassiera, l’instancabilmente gentile e incredibilmente efficiente Graziella. Data la sua natura solare e la massima dedizione al servizio professionale e personale, , anche se ci sono solo due persone di fronte a voi, generalmente c’è da aspettare una quarantina di minuti prima che arrivi il vostro turno di parlarle. Ma ne vale la pena.
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